我公司以周到的服务、可靠的产品质量的原则向您郑重承诺：
一、服务承诺
1．我公司组建了一批过硬的应急维修服务队，他们都是经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2.保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，保证3小时内电话回复，维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。并做到故障不排除维修人员不撤离现场。
3．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
4．产品保修期为十二个月，（人为因素除外）在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
二、退换货物承诺
1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保修期内请速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和配件更换。

以下情况不予退换：
①产品曾被非正常使用。
②非正常情况下存储、潮湿。
③未经授权的修理、误用、滥用和改动。
④食物和液体溅落导致的损坏。
⑤产品的正常的磨损。
⑥超出质保期。
 热忱欢迎广大新老用户，以一次合作、终身为友为信条，经常向我们提供产品设计、产品质量和售后服务方面的改进方案和建议。为了保证产品的可靠性和先进性，所有标准件都出自国内外知名企业，再精密的产品也需要您的精心维护，请严格按使用说明书进行操作。